未来的办公场所将采用新形式的包容性设计

如何定义平等、多样化与包容性（EDI）？

平等、多样化与包容性（EDI），或是多样性、平等与包容性（DEI），指的是企业与组织为建设更加平等的工作环境所制定的政策。

许多企业已在提升员工多样性方面成效颇丰。然而，仅仅考虑多样性是不够的，就像在招聘过程中将EDI纳入考量标准也只是提高的第一步。

包容性理念为企业带来的挑战在于，需要考虑员工真正身临其境的感受。企业文化是什么？员工是否能拥有对企业的归属感？他们是否有感受到公司对自身的重视？而平等的意义在于，公司能为所有员工给予平等的提升与发展机会。

本期穆氏播客Place of Work，Frances Gain 与 Grant Christofely 以及特邀嘉宾——来自高力国际（Colliers International）的 Jennica Palecek——共同探讨工作环境多元化视角的重要性。

包容性设计为什么重要？

在穆氏，我们致力于打造以人为本、具备普适便利性与高度包容性的工作环境。以下几点是包容性设计对企业健康发展的关键所在：

• 创新能力与创造力。研究表明，若企业将 EDI 纳入招聘实践、企业文化、企业运营与办公空间，员工在工作场所的创新能力与创造力将显著提升。
• 竞争优势。总体而言，员工想法与观点的多样化可为企业带来竞争优势。然而，关键是要确保这些多元化的员工能感受到对公司的归属感。
• 社会责任投入。年轻一代在投资方面更为审慎。人们都希望为能反映自身价值观的企业投入可支配资金。
• 人才保留。这是一种崭新的趋势。将 EDI 作为发展重心，能助企业减轻人才流失，让有才华的员工继续在公司内部发展自身才能，进而推动企业的发展。

在办公环境中加入包容性设计

多数现代企业正在提升意识，支持办公场所中的神经多元性人士。这些公司已认识到神经多样性人才的产出与工作环境之间的联系——需要将这些人才安置在最符合他们自身需求的工作场所，才能让发挥出他们所有的潜力。

同样的道理适用于每一种人群。无论是什么样的人，都会受到环境的特定影响。那么，企业应如何着手打造适应多元化人才需求的工作环境？

以下是三个初始步骤：

1. 了解员工。要尽力去了解现有雇员和希望招纳的人才。他们的背景是什么？他们有怎样的多元化特点？于他们而言，最重要的是什么？这一类型的调研可以交给人力资源专家轻松完成，开展非正式对话也同样能产出有效的成果。

2. 评估自身的办公环境。一旦加深对员工的了解，您便能从这一角度真正评估自身的工作环境。首先问自己以下问题，从而确认需要对环境做出哪些变更：
– 如今的空间安排是为了加强等级制度还是其它权力架构？
– 如今的工作环境是否限制了选择的可能性？员工是否能离开主要的办公区，换一个环境工作？
– 如今的工作环境是否能给予员工生理上与精神上的舒适？

3. 实验的开启与重复。重新规划整体工作空间需要投入大量资金与时间成本。在了解员工会如何回应特定的新环境之前，企业通常很难有足够的信心开始改变。为了应对这一挑战，许多公司改造了一小部分的工作空间，并开启了为期三个月的试点。这一方案总体效果出色，能让企业在实施长期翻新计划前进行试验，从而积累现实经验。