探讨2020年影响全球办公场所设计的关键趋势。
在迈入2020年之际，我们探讨了一系列影响全球办公场所设计的关键趋势——从“基于行为的设计”到关注心理健康的重要性，以及数字技术的影响。
基于可促进业务成功的行为，企业会打造其所特有的办公环境。
基于行为的设计
空间天然具有塑造行为的能力。如果一个企业的目标是变得更具“创新性”，那它的办公场所则应该为那些能够在组织内带来创新的行为提供支持。通常而言，企业的办公场所都是为了一般的目标或单一的活动所设计的。然而，在基于行为的设计理念指导下，办公场所可以被更策略化地使用。
在过去，工作意味着需要用一种基本的行为模式去完成一项任务。不过，这一情况在当今已经发生了改变。如今的工作是一系列不同的行为活动，而它们需要通过不同的环境来获得支持。相应地，企业需要创造各自所特有的环境，基于各种需要完成的行为活动，根据灵活性、定制化以及用户的周期性变化来设计办公场所。
我们希望，在2020年及日后的岁月里，人们会将办公场所视为一种企业孵化器，而不仅仅是一种持有的资产。只有当空间、科技、员工的行为以及企业的目标形成合力时，高效的工作表现才会产生。
Trend Micro办公室中生态墙和声音的结合营造了舒缓的来访体验 随着人才逐渐成为重要的企业资源，心理健康亦成为了办公场所设计的重心所在。
办公场所健康
尽管有利于身体健康的办公场所设计已经成为了最佳实践的必备元素，但如何协调心理健康会在今年显得尤为突出。企业通过营造能够给予人们心理安全感的办公空间，不仅可以使员工在工作中感到更快乐、有更好的表现，同时还能减少健康护理方面的开销，并降低由于工作压力和倦怠所导致的人员替换率。
在那些正在增长的经济体中，优秀的人才有大量的工作机会可供选择，因此他们会追求一些经济收益以外的工作回报，例如企业的价值观和文化，而身心健康亦成为了他们在选择工作时的重要考量。
雇主会仔细微调员工的工作体验，强化认知的多样性以及神经元的多样化。真正的多样性会覆盖更多的盲点，这种设计理念不再是简单地满足客户列表中的需求，而是会对空间产生一种深层的理解并作出情绪反应。为了保证设计方案符合人们的直觉，并给予人们一种安全感，允许个人有更多的选择并对他们赋权是未来的办公场所设计方案中的关键所在。因此，领导者需要观察、学习、改变工作模式，并支持企业所需要的工作行为。
我们的沟通方式正在改变，并改变我们对于生活和工作的期望。
数字化的办公场所
数字化界限在2020年会越来越受到企业的关注。人们越来越认识到科技对员工健康和工作效率所带来的影响。身为设计师，我们必须仔细思考数字压力所带来的影响，以及如何在办公场所中使之缓和。
随着面部扫描以及视频技术在办公环境设计中所扮演的角色越来越重要，我们的策略规划师会运用这些技术协助客户更好地分析员工的行为，并根据个人的任务和偏好打造个人化的工作环境。搜集用户反馈可以帮助我们定制设计方案、提升用户体验、打造适合每一个人的环境，例如定制显示器和桌子的高度以及照明亮度等。
我们的沟通方式正在改变我们对于生活和工作的期望。借助数字技术营造一种社区感将会是2020年办公场所设计的关键元素。“虚拟门户”会将世界各地的人连接起来。通过等身大小的网络形象所建立起来的新邻里模式将会提升人们连接和协作的体验。企业将需要考虑数字技术可以如何帮助提升生活的质量，并使员工以最佳的方式完成他们的工作。
