体验中心正在重新定义企业与员工、客户、合作伙伴及更广泛社群之间的互动方式。从最初的展示场所演变为充满活力的创新枢纽,它不仅强化了品牌认同,也推动着业务的策略落地。
本文将探讨体验中心如何成为激发参与与联结的核心空间,进一步推动办公空间的转型与组织绩效的提升。
体验中心也是激发新想法、鼓励协作的土壤。借助数字化触点与灵活布局,使用者可以在空间中进行共创、实验与交流。
在位于孟买的项目中,我们为该客户打造的体验中心融合了尖端互动技术,为员工和访客提供了一段“创新之旅”。这个空间不仅展示了企业的专业实力,也激发了充满活力的协作文化。
随着企业越来越重视与客户及合作伙伴的关系,体验中心已成为深化互动的重要平台。通过现场演示、策略研讨与行业交流,这些空间正在推动品牌影响力和业务成果的双重提升。
例如,该全球科技企业委托我们改造其位于班加罗尔的园区,将其打造成兼具多功能与多场景的复合空间。项目的核心是一个客户创新中心——一个以体验为导向的目的地,专为客户互动与策略讨论而设。该中心配备智能建筑技术与现场演示功能,既作为互动展示厅加深客户关系,也进一步巩固了公司在行业中的领导地位。
体验中心的核心价值在于呈现企业的专业实力、产品优势与未来愿景。它们通常作为“现场体验平台”,通过沉浸式与互动式的方式彰显企业能力。
但它的价值早已不止于产品展示。通过植入品牌故事与互动体验,体验中心成为传递企业文化、价值观与行业影响力的有力媒介。
例如,星巴克在中国打造的“咖啡创新产业园”,将“从生豆到咖啡”的品牌旅程转化为感官体验。通过视觉设计、数字科技与品牌叙事,访客能够更直观地理解咖啡制作的全过程,同时深化对品牌工艺与可持续发展承诺的认同。
尽管所有体验中心的核心目标是提升联结与参与度,但其规模与定位将直接影响设计策略与功能构成。在穆氏,我们根据客户的业务目标,量身打造三类体验空间:
聚焦型展示空间(小型体验中心)
协作与互动中心(中型体验中心)
创新生态系统(大型体验中心)
卓越的体验中心并非面向单一群体,而是面向员工、潜在客户、现有客户、合作伙伴乃至社群的多元用户。通过加强共识,它们助力企业推动战略落地、强化品牌忠诚、持续激发创新。
例如,星巴克“咖啡创新产业园”通过一系列绿色实践以展现其可持续承诺,墙面上的陶瓷红砖是由废弃陶器重新加工而成的环保材料,而水磨石地板则是由建筑物废料制成。
我们将体验中心视为办公空间的起点,它们不仅是静态展示的延伸,更是沉浸式、互动性的环境,能够深入连接人群与品牌。通过融合空间设计、科技与环境策略,我们助力企业打造激发灵感、推动成长的办公场所。
欢迎联系我们,探讨如何打造一个助力实现业务目标的体验中心。
Director - Design, International