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穆氏播客:如何通过声学提升办公效率?

最新一期 Place of Work 播客聚焦一个常被忽视、却深刻影响办公体验的议题:声学如何塑造生产力。, Senior Workplace Strategist Yakubu-Sam和Senior Associate Designer Mariana Anelli 展开对话,探讨有意识的声学设计,如何打造真正支持员工工作方式的办公空间。

超越“安静”本身

并不是每一家企业、每一位员工,都适合相同的声学环境。有人需要轻微的背景声来保持专注,也有人会因过度安静而感到不适。随着人们对神经多样性和多元工作方式的关注不断加深,以单一声学结果为目标的设计思路,已难以回应真实需求。

相比一味“消除声音”,更有效的做法,是围绕不同使用场景塑造合适的声音景观

也就是说,根据空间中的活动类型、能量状态与行为模式,有意识地营造相应的声环境。设计的重点,不是让空间失去声音,而是让声音被更好地组织与引导。

将声音纳入办公体验的整体旅程

播客中提到,声音不应被视为一个孤立的问题,而应成为整体空间体验的一部分。

从人们走近建筑的那一刻起,便已经置身于城市的环境声之中,车流、街道活动,以及都市持续不断的背景声。此时,办公空间便成为一个过渡节点,让人有机会从外部声场中抽离,重新调整自己的状态。

Wipro-London-arrival

这更像是在进入工作之前,先拥有一个从外部环境中放松下来、缓一口气的空间。一个让人逐渐进入一天节奏的地方。

Mariana Anelli, Senior Associate Designer
Sony, Mumbai_ Arrival space
Wilson Sonsini, London_ Arrival

到达空间在这一过程中扮演着重要角色。Mariana 将其比作酒店大堂或咖啡馆,这些空间通常更具欢迎感,也更轻松、开放、富有社交氛围。柔和的声学处理与低强度背景声,有助于人们自然地停留、交谈,或在进入更专注的工作区域前,先喝杯咖啡、调整状态。

这种被精心设计的空间过渡,不仅帮助员工在一天中切换节奏,也进一步支持其身心状态与工作表现。

没有普适的标准公式

节目反复强调的一点是:声学设计从来没有标准答案。建筑结构、层高、材料选择以及家具布局,都会影响声音在空间中的传播方式。

较高的天花有助于声音扩散,但如果缺乏相应处理,也可能放大噪音,硬质表面与大面积玻璃则更容易带来混响问题。

Mariana 提到,在一些项目中,即使处于同一个空间,仅仅是调整不同的吸音体配置,也会带来截然不同的结果。

这说明,声学设计不能停留在经验判断,更需要通过测试和观察,回应人们真实的使用方式。

M Moser London open plan

穆氏伦敦办公空间就是一个很好的例子。充足的层高、差异化的声学处理、带有吸音底层的地面系统,以及经过细致规划的家具布局,共同让开放式办公区保持活力的同时,不至于干扰专注工作。

用声音引导行为

这期播客中一个很有启发性的观点,是声学不仅影响感受,也会塑造行为。在穆氏伦敦办公空间中,专注区并没有被完全封闭在独立房间内,而是设置在开放办公区域之中。通过声学处理、视觉提示与共享使用规则的结合,这一区域既能支持更安静的工作状态,又始终与整个办公空间保持联系。

M Moser London focus area

随着时间推移,这样的设计也逐渐促成员工形成自我调节。人们开始主动尊重空间属性,也更在意彼此的专注需求。这说明,空间设计与使用行为并不是割裂的,而是可以相互塑造、共同演进。

与之相对,到达区和社交区则被有意营造得更开放、更轻松,也允许更高的声音能量。电话交流、即时讨论和自然互动在这里发生,而不同区域之间清晰的反差,也让每个空间更好地发挥各自的作用。

Lidl, London _ café area
Miro, Amsterdam arrival

小尺度决策,也能带来真实影响

播客同样指出,声学设计并不一定意味着复杂系统或高成本投入。

家具、绿植、窗帘、艺术装置和地面材料,都会影响空间中的声音表现。任何能够吸收或扩散噪音的界面,都有助于减少混响、提升舒适度。例如,地面下方的吸音层可以减轻脚步声,高背储物柜与绿植则能打断声音传播路径,降低相互干扰。

这些干预看似细微,却能在整体上营造出更平静、更高效,也更适合日常使用的办公环境。

Pinsent Masons, Amsterdam

从一开始就带着目标去设计

在对话接近尾声时,Mariana 强调了一个关键观点:声学应从项目起始阶段就被纳入设计思考。

声学设计不应是事后补充的内容,而应从项目伊始就写入设计任务中。

Mariana Anelli, Senior Associate Designer

当声音问题在前期就被纳入考量,它将直接影响空间邻接关系、功能分区与整体策略;而如果等到后期才介入,项目往往更容易陷入妥协,或需要通过额外改造来弥补。

声学舒适度并不是空间设计的“最后一道修饰”。它是一项能够影响办公体验、支持目标行为,并提升整体效能的策略工具。

作者
Mariana Anelli

Senior Associate

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