过去二十多年,中国科技行业经历了互联网兴起、移动互联、平台化发展和数字化转型。今天,人工智能正在推动新一轮变革,进一步改变产品开发、业务决策与组织协作的方式。每一次技术浪潮,都在重新定义企业如何工作,也在改变企业需要怎样的工作环境。
伴随技术、人才和商业模式的持续演进,科技办公空间承担的角色也在不断变化。在高速增长阶段,空间首先需要快速容纳持续扩张的团队,随着企业走向规模化发展,办公室开始承载品牌表达、人才吸引和文化建设等更多功能。
如今,中国科技企业正进入一个更加理性,也更加复杂的发展阶段。团队规模、产品方向和业务重点可能快速调整。企业既要控制成本、提高空间使用效率,也要为创新、学习和跨专业协作创造更好的条件。办公空间因此不应只是容纳工作的场所,而需要成为支持组织持续调整和业务发展的重要工具。
让我们一同回顾中国科技办公空间的演变,并探讨在 AI 加速工作与组织变革的今天,办公空间如何帮助科技企业提升效能、促进创新、释放人的潜力,并为下一阶段的发展做好准备。
20 世纪 90 年代末至 21 世纪初,中国互联网创业开始兴起。不同于硅谷常见的“车库创业”,早期科技团队更多出现在普通写字楼、居民楼、产业园和创业孵化空间中。条件或许有限,但目标十分明确:让小型团队快速聚集、开发产品,并验证新的商业模式。速度、实验精神和对未来的想象,塑造了这一时期的工作环境。
互联网浪潮催生了新的经济与文化,也重新定义了办公室的可能性。为了降低成本并增加互动,格子间让位于开放式布局。空间变得可迭代、更平等,并且高度灵活。工作节奏更快、层级更扁平,也由创新驱动。协作成为一种设计原则,延伸到会议室之外。随着产品、研发和运营团队不断扩大,办公室也从工位的集合,逐渐转变为支持信息流动和组织协作的工作环境。
移动互联网的兴起推动科技企业进入规模化发展阶段。越来越多企业从创业团队成长为跨城市、跨业务的大型组织,总部、园区和区域办公室相继出现。餐饮、运动、培训、社交和展示等功能被纳入工作环境,办公室开始承担品牌表达、人才吸引和文化建设等更多角色。与此同时,企业也开始重新思考:丰富的空间与配套,是否真正转化为了更好的员工体验、协作效率和业务表现?
2020 年之后,疫情检验了企业的数字协作能力和组织韧性,也促使企业重新审视办公室的价值。如今,面对更加审慎的资源配置、快速调整的团队结构以及 AI 带来的工作变革,科技企业关注的不再只是拥有多少空间,而是空间能否真正支持业务发展。未来的科技办公空间需要在效率、体验与弹性之间建立平衡,并从承载增长的场所,转变为支持组织持续调整的业务基础设施。
过去,每一次技术浪潮都为办公空间带来新的重点:
而AI时代,需要在效能、创新与人的体验之间建立新的平衡。
中国科技企业的工作方式,正在随着技术、产品和组织结构的变化加速演进。产品迭代周期不断缩短,专业分工日益细化,模型、工程、产品、设计和业务团队需要更频繁地交换信息、共同判断,并在变化中迅速调整方向。办公空间面对的核心问题,也从承载日常工作,转向如何更有效地支持复杂协作与持续创新。
对于科技企业而言,创新很少依靠单一专业独立完成。正式会议可以解决已经被定义的问题,但一次临时讨论、一场围绕原型展开的交流、资深员工对新人的现场指导,或不同专业对同一问题的共同判断,往往决定着问题能否被更早发现、决策能否更快形成。近距离连接因此不只是员工体验的一部分,更是知识、判断和经验在组织中流动的重要基础。
不同类型的科技工作,需要不同的空间条件。软件和 AI 研发团队既需要长时间、不被打断的专注,也需要在遇到问题时快速交流;产品团队需要在用户需求、业务目标和技术实现之间反复协调;芯片、机器人和智能设备企业,则可能需要将办公、实验、原型开发、测试和展示结合在同一环境中。
科技办公空间因此不能只提供一种标准化的工作模式。它需要同时支持个人专注、小组讨论、项目共创、学习辅导和跨团队协作,也需要让团队邻接关系能够随着项目和业务重点灵活调整。真正有效的空间,不是让所有人以同一种方式工作,而是帮助不同的人在不同任务中,更快找到合适的环境、资源与合作对象。
AI正在提高信息生成和处理的速度,但更快并不总是意味着更有效。持续在线、频繁切换任务和过量信息输入,可能消耗人的注意力和认知资源。
因此,科技办公空间不仅要促进交流,也要为专注和恢复建立边界。这意味着通过声学、视线和空间分区减少干扰,为深度工作和独立思考提供稳定环境,同时保留能够自然交流、分享经验和建立信任的场所。
我们不需要在技术与人的体验之间作出选择。真正面向未来的工作环境,应让技术减少操作与协作中的阻力,让空间保护人的注意力,并帮助知识、想法和关系在团队之间更顺畅地流动。
下一代科技办公空间将具备适应性,并为持续演进而构建。
随着 AI 加速产品开发、商业模式和决策过程,办公空间也必须跟上节奏。成功的关键将不再是打造一个“完美办公室”,而是创造一个能够持续适应业务变化的环境。
面向 AI 的基础设施:未来的办公空间需要一个与企业同样灵活的数字底座。更高容量的网络和更灵活的技术配置,可以支持企业持续接入新技术;在楼宇运营中,通过数据和 AI 智能系统优化空间利用与能源表现,减少高成本改造与运营中断。建筑也应像软件一样,具备持续升级的能力。
会学习的建筑:静态办公空间正在让位于响应式环境。通过数字孪生、实时使用情况洞察和环境传感,建筑可以持续优化能源使用、空间利用和使用者体验。办公空间不再依赖阶段性复盘,而是成为一个每天学习、每天改进的系统。
以人为先的环境:最成功的空间将平衡数字能力与认知健康,为协作、深度专注和反思提供不同场景。AI 应该减少阻力,而不是制造阻力,让人们能够更清晰地思考、更有意义地连接,并发挥最佳表现。
未来的工作不仅是现场与远程的混合,也将是人与 AI 的协作。 在技术支持的办公环境中,办公室里的员工、分布在世界不同地点的同事与 AI 智能体将能更高效地协同,促进经验交流和知识流动,提升整体协作效能。
Lawrence Lok, Director - Strategic Workplace | Engineering and Technology, M Moser Associates
穆氏, 香港 科技企业不会停滞,它们的办公空间也不应停滞。
引领下一个十年的组织,将创造能够与业务同步演进的办公空间系统,在不必每隔几年从零开始的情况下,支持快速增长、新技术和不断变化的工作方式。
在穆氏,我们认为以下原则将定义下一代科技办公空间:
适应变化:设计应能够与业务同步演进。灵活规划、模块化环境和具韧性的基础设施,使办公空间能够响应团队、技术和业务优先事项的变化,而无需重大资本投入或造成干扰性的翻新。
面向未来:以智能基础设施为基础,支持新兴技术、数据驱动的运营,以及业务不断演进的需求,而不需要持续推倒重来。
连接协同:办公空间应把人、想法和不同专业连接起来。每一个环境都应加强协作、加速共创,并促进员工、客户与合作伙伴之间有意义的连接。
体验导向:待客体验、身心健康、品牌和办公空间体验共同作用,创造能够吸引人才、强化文化并激发创新的环境。
目的清晰:每一个空间都应有清晰目的。从专注工作到学习、协作和社交连接,办公空间应支持人们发挥最佳水平,同时保有足够的灵活性,能够随时间持续演进。
中国科技办公空间始终映照着行业的发展方式。从互联网兴起和规模化扩张,到数字协作与 AI 驱动的创新,每一次变化都在重新定义空间能够为企业创造什么价值。
未来,成功不再取决于办公室有多大、配套有多少,而在于空间能否帮助组织快速适应变化,促进知识与想法流动,并将技术效率转化为持续的创新能力。
下一代科技办公空间,将是一个能够不断学习、调整和升级的业务平台。今天就开始构建适应变化能力的企业,将更有机会引领下一个阶段。下载我们的科技办公空间手册。