如何通过价值评估让策略规划与设计对齐商业目标

理解价值评估

没有企业希望浪费资源，或接受无法实现业务目标的不理想结果。然而，许多组织仍未能充分发挥其房产的潜力。

单纯鼓励管理层“花得更聪明”作用有限，因为大多数人已经认为自己在这么做了。真正需要的是一个更清晰、更透明的决策框架。

这正是“价值评估”的作用所在。我们的办公空间策略规划团队开发了一套专有方法论，既定义挑战，也提供解决方案。换句话说，我们不是单纯从成本或惯例出发，而是基于“能为业务带来怎样的回报”来评估办公决策。

ROI 是可量化的结果，而价值评估则是通向结果的方法。它首先要回答：对于你的企业，价值如何定义？办公空间又如何实现这一价值？

项目亮点：汇丰银行，厘清重点

在疫情初期，我们纽约团队与汇丰银行房地产负责人展开对话，探讨其长期愿景。当时没有项目简报、预算或时间表，只是一场关于在不确定时期中厘清优先事项的交流。

这次对话的成果并不是一份工作范围，而是明确了汇丰最重视的四大核心：连接、社群、健康与迭代。这些支柱成为其新总部的设计基础。直至今日，空间依然体现并强化了这一愿景。

设想未来办公空间很容易，但要将其落地到战略目标更具挑战，要把目标转化为可衡量的成果则更难。问题往往出在过度关注实施成本，而忽略了实现目标的真正价值。

汇丰认识到：未能实现目标的代价更大。这种思维转变至关重要。每个组织都必须定义办公目标的价值，不仅是投资意义，更是机会价值。

例如，一家以项目为导向的企业若未能改善跨学科协作，就可能面临交付延迟、协作失效以及失去市场差异化的风险。

真正的价值在于实现目标后所带来的可能性。当办公投资与业务绩效对齐时，回报便会显而易见。

让价值成为每个决策的指引

一旦目标明确，每一个决策都应通过同一个视角来衡量：它是否能帮助我们实现最大价值？

以工位为例，几乎所有项目都会对工位配置“过度投入”，但原因往往并非基于人们当下的工作方式，而是出于惯例。实际上，我们发现现代办公空间中的员工往往需要不止一种工作场景来发挥最佳表现。

因此，这种方法不是单纯地说“不”，而是不断追问“为什么”。如果某个功能无法直接支持业务目标，那它很可能就是一项糟糕的投资。同时，过度承诺于错误的要素只会浪费资金、削弱绩效。

办公空间不应被惯例所左右，而应以影响力为导向。正如我们屡次看到的那样，更多的投入并不保证更好的结果，唯有基于价值的决策才能做到这一点。

价值评估真的有用吗？

答案是肯定的。以汇丰为例，他们把“连接、社群、迭代与健康”作为未来成功的关键驱动力，因此在空间、体验与基础设施上进行相应投资。

如今，其社群区域成为办公场所中使用率最高的空间。办公出勤率超出预期。在我们的支持下，汇丰还实施了一项数据驱动的办公空间管理计划，以便在需求不断演变时持续优化环境。

更高效的办公空间设计与策略规划

有效的办公空间策略规划意味着专注于价值，让每一个决策都与业务成果对齐，而不是拘泥于惯例或成本。

企业房地产（CRE）团队、人力资源与行政负责人、企业高管以及办公空间专业人士，常常需要在资源有限、利益相关方支持不足的情况下完成大量工作。应对预算限制、优先级变化和利益对齐，远不止是一份待办清单，而是需要一个能够帮助厘清关键要素并转化为空间设计的合作伙伴。

在穆氏，我们帮助企业应用“价值评估”，释放有意义的 ROI，打造不仅能运作，更能卓越的办公空间。

准备好做出改变了吗？欢迎联系穆氏的策略规划与设计团队，探索如何将您的目标转化为成果。