洞察

穆氏“未来办公”亚太区调研,揭示远程协作、灵活办公场所与身心健康的新发现

为了应对远程办公的挑战与机遇,穆氏的办公空间专家团队调查了亚太地区17个行业内的120家企业,总结了影响未来办公环境和改变人们工作方式的核心趋势。

2020-11-03

By Lawrence Lok
Director – 香港, 广州, 深圳

and Jason Chiang
Associate Director, Workplace Strategy – 上海

and Ana Wong
Associate Director, Workplace Strategy – 香港, 广州, 深圳

and Daisy Hui
Workplace Strategist – 香港

核心要点

穆氏“未来办公”亚太区调研,揭示远程协作、灵活办公场所与身心健康的新发现 section

虽然亚洲许多国家及地区的封锁政策都已有所放松,一些公司也已部分或完全恢复到了常规的工作状态,但越来越多的企业在面对未来时都感到诸多不确定性。

是否有必要继续保留远程办公的模式?这段艰难的时期,员工个人如何保持健康和生产力?面对新的挑战时,公司可以通过哪些方法保证员工的心理健康?

以上都是我们在开展“远程办公”议题调查时想要解决的问题。我们收集了亚太地区15个主要城市的120位客户的意见,总结了企业“远程办公与线下办公”政策的主要发展趋势,以及在创造面向未来、以人为本的办公环境时,各个企业可参考的方案。

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1 | 线下办公与远程办公:两者取优,实现平衡

我们的报告结果显示,提高灵活度、允许员工自由选择工作地点和工作方式,能够带来高满意度。因此,企业可能有动力来延续这种办公模式延续。当被问及以后会采取怎样的远程办公模式时,56%调查对象表示“最有可能”继续保持灵活办公,17%的调查对象则表示自己目前还不能确定

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2 | 强化虚拟联结

网络连接(52%)、家具不舒服(41%)和软件障碍(37%)是远程办公中最严峻的三大挑战,对在线沟通和协作造成了不可忽视的影响。一些家庭的人员密度更高,公司如果能够为员工提供更好的数字化办公工具、符合人体工程学的舒适座椅,便可以提高在家办公的体验,对企业而言亦有益处。

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3 | 创建社交区域

人类天生就是群体动物,我们有着与生俱来的相互学习、协作的倾向。虽然人们对远程办公的喜爱程度各不相同,但未来的办公场所需要转移空间配置的核心要素,从一个个单独的隔间变为更显活力的集体办公区,让所有人实现面对面的交流,全情投入到工作中去。既要强化员工与员工之间的联系,也要强化员工与企业之间的联系。

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4 |
适应办公环境的密度变化

考虑到未来的种种可能性,办公环境内的配置要更灵活、更多样化,这样才能满足整个企业不断变化的需求。工作模式会随着市场和商业环境的变化而不断改变,基于行为而定的设计概念会在未来的企业办公设计中成为主要原则。

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5 | 
从长远角度保障员工身心健康

如果缺乏完善的流程,在远程办公的模式之下,工作与家庭生活之间的界线就会变得越来越模糊。似乎永无止境的工作需求和断断续续的家庭干扰将会引发各种健康问题。从另一方面来说,那些不断完善在家办公的条例,且为员工提供了选择权和自主权的公司,其员工的健康状况就能保持得比较好。

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6 |
创造安全的复工环境

虽然在我们的报告之中,前四项担忧都与病毒传播有关,但员工的身心安全也同样值得关注。也就是说,需要进行明确且细致的沟通,确保采取了全面的措施,避免病毒在办公空间内传播。从鲜明的视觉图像到技术工程设施的配置,有一系列措施能使得办公环境更加安全。

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参考以上设想,您的公司会受到什么样的影响?裁撤租金支出,改为远程办公是正确的选择吗?当所有人身处不同的物理空间时,如何才能持续地鼓舞士气、提高参与度?这些急需解决的问题,以及其它一些问题,在完整的“未来办公”调查报告中都有详细的论述。
获取完整报告及具有前瞻性的办公空间设计方案,请联系:communications@mmoser.com

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