洞察

怎样才能创造更有包容性的办公场所?

办公场所设计可以用来实现办公室平等和变革

2019-12-01

By Jeni Durksen
Senior Associate, Design – 伦敦

办公场所的布局存在固有的不平等性,靠窗的办公室和固定工位只能使少数员工受益。如今,大多数员工都在开放式环境中办公,这种模式对外向的人更有利,同时进一步加剧了公司内的不平衡现象。那么,我们怎样才能创造更具包容性的办公场所,用它来实现机构层面的变革呢?

作为办公场所的设计师,我们应当适应不断变化的场所、人员和文化。公司可以采取各种额外的措施维护员工健康和平等,但以下三个方面需要重点关注。

Finablr,伦敦

Finablr,伦敦

洞悉原因

是什么促使每个团队成员每天起床上班?他们的动力何在?

理解人员、文化和环境之间的交互是公司成功的关键。不管是希望借助提高员工幸福感还是打造理想工作空间来持续吸引人才,可以尝试的途径都不止一条。

如果人们能够放眼大局,看清自己为之努力的目标,那么等级制度就不那么重要了,所有人都会朝着共同的目标不断前进。而创造这样一个环境,让每个人都尽可能地高效工作,这将对员工的整体表现产生巨大影响。

办公场所就像城市一样多元,不同的文化和观点相互碰撞,使公司得以发展创新。然而,尽管人口密集的城市便于企业寻找高技能的跨国人才,但除非经过周密规划,这种环境也会使人产生巨大压力,导致服务供不应求。

穆氏,纽约

穆氏,纽约

放大环境

不论是高管专享转角办公室的模式,还是开放式的办公场所,两者都不利于建设包容性的公司文化。“转角办公室”会让等级制变成一种价值观,而开放式空间则对外向的员工有利,因为他们可以从社交中汲取能量。相反,公司需要打造一种办公环境,让员工可以根据自己的工作类型和个人偏好自行选择办公场所。

这样的环境应该包含用来社交和协作的开放区域,以及适合深度办公和私人谈话的安静场所。在这些多功能空间里,CEO和高管可以跨越等级和职位的鸿沟,让员工与公司的关键决策者直接沟通。

Knotel,伦敦

Knotel,伦敦

以人为本

每个员工都有不同的需求,其中有许多并不为外人所知。室内设计师和建筑师的根本任务是确保人们的健康、安全和幸福,他们有责任为所有人提供完善而便利办公空间。例如,他们需要提供无障碍设施,并考虑到思维多样性、有听力障碍或色盲的员工的需求。这样就能让所有人达到最佳状态、发挥出最好的水平,而不会觉得他们牺牲了自己的利益。

要满足员工在办公场所的个人需求,另一个方面是基于他们的健康和幸福而设计工作空间。举例而言,坐立两用办公桌有助于对抗久坐引起的疾病、鼓励健康的工作方式,即公司只需支出少量成本,就能为员工提供更多个性化的选择。有80%的成年人在一生中都会受到下背部疼痛的困扰,而在办公场所提供便利有助于降低这一数字。

Zendesk,新加坡

Zendesk,新加坡

包容不同的性别认同

为高流动频率而设计的开放式茶歇间等集中式工作点有助于促进跨职能的互动。除此之外,办公场所也应该包容不同性别认同的群体。这不仅关系到盥洗室的设计,更关乎整个公司的文化。公司应该将包容性的设计语言融入其中,让员工有安全感,并能在工作中做真实的自己。

以健康为本的设计可以推动变革,因为办公室可以因此变成包容、平等的空间,促进创新发展、提高工作效率。反过来,为不同需求而打造的空间也让普通员工和高层能够围绕变革、合作和文化进行开诚布公的对话。一旦包容性成了设计的一部分,在办公场所实现和维护包容性就变得容易得多。

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